Informativa sui rimborsi

Ecco la traduzione in italiano della tua politica di reso, adattata con un tono professionale e adatto a un e-commerce:

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'articolo per richiedere un reso.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Ti servirà anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo garzarofarm@gmail.com. Ti preghiamo di notare che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: via Morelle N.18, 04019 Terracina LT, Italy

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, insieme alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli che ci verranno restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sui resi all'indirizzo garzarofarm@gmail.com.

Danni e problemi Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo da poter valutare il problema e rimediare.

Eccezioni / articoli non restituibili Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come i beni deperibili (ad esempio cibo, fiori o piante), i prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli su misura) e gli articoli per la cura della persona (come i prodotti di bellezza). Inoltre, non accettiamo resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi sul tuo articolo specifico.

Purtroppo, non possiamo accettare resi su articoli in saldo o buoni regalo (gift card).

BIGLIETTI PER EVENTI

I biglietti per eventi sono prodotti digitali non rimborsabili. Una volta completato l'acquisto e ricevuta la conferma via email, il biglietto è considerato utilizzato e non può essere rimborsato o scambiato.

Eccezioni:

• In caso di cancellazione dell'evento da parte di GarzaroFarm, verrà emesso un rimborso completo
• In caso di problemi tecnici che impediscono la consegna del biglietto, contattare garzarofarm@gmail.com entro 24 ore dall'acquisto. 
  I biglietti per eventi non rientrano nel periodo di recesso di 14 giorni previsto per i consumatori UE, in quanto sono considerati servizi con data di esecuzione specifica.

Cambi Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che hai e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Periodo di ripensamento di 14 giorni dell'Unione Europea (Diritto di recesso) Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza alcuna giustificazione. Come indicato in precedenza, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o non utilizzato, con i cartellini e nella sua confezione originale. Ti servirà anche la ricevuta o la prova d'acquisto.

Rimborsi Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, sarai rimborsato automaticamente sul tuo metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elabori e registri il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo garzarofarm@gmail.com.